消费升级:汽车企业的变与不变(2)
时间:2019-06-07 12:53 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
现在的消费者,更注重的是体验、社交、服务。企业要时刻保持和消费者互动,用户的数据是核心。趣味性的场景设计、工匠精神的情怀以及满足个性化需求的细节及服务,这将是新消费的“常态化”。 当然,消费升级对车企来说,也提出了一些挑战,比如说要投入更多的人力物力加大科技研发的力度,将更多科技赋能于车,让人与车的交互更智能,让驾驶体验和出行更智能,智慧交通让社会更高效,让科技更好的服务于民众生活。 我们说,产品除了质量要好,一定是用户能接受的。有新的科技,有极致的体验、极致的设计,还能解决生活中重要的“问题”,有了这些层面,这样的产品用户能不痛快的接受吗? 东风日产这家合资车企正是基于对消费升级的观察和思考,投入重金,打造了一流的高端实验室——东风日产先进工程技术中心(AEP)。该中心聚焦的就是智能智造。在产品质量及车型开发上,保障东风日产推向市场的新品都是受欢迎的,都是为解决消费者使用中“需求问题”的。 这也是东风日产“i³计划”的其中之一。而“i³计划”还包括智行科技及智享体验。该计划以“技术+价值驱动”将智能技术的导入和普及时间大大提前,并实现YOUNG NISSAN3.0战略落地,迎接消费升级这个大趋势。 东风日产从智能驾驶、智能动力、智能互联三大技术领域深入突破,以实现“零碰撞、零排放、零距离”为发展目标,完全基于市场的技术和产品解决汽车社会的需求问题,让科技赋能于车,全面为消费者开启智能化的人·车·生活场景和体验。 其实,可以看出,东风日产为应对消费升级这个大势,还是从消费者出发,从“尊重人”开始的。具体地说,是从尊重消费者的多样化、高品质需求出发,给其更丰富的产品、更卓越的品质、更好的体验、更人性化的服务。 人的需求和“体验”是制造业的核心,产品品质的卓越、功能的强大、体验上更加人性化,必然能让消费者趋之若鹜。 消费升级的大环境下,科技在变,观念在变,不变的是品质,不变的是服务。 (责任编辑:admin) |