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　　是文明的竞争，打造的客运企业要想保持竞争位置的地位，就必须保持永远的新鲜以及好的服务质量。客运是服务行业的一个，客户的需求就是重要的服务目标，我国的客运企业应该保持创新工作思路。打造企业竞争优势的理念，创新是发展的条件，没有新鲜血液注入的企业注定会在竞争中失去竞争力，进而走向失败。创新是客运企业发展的不竭动力，只有不断地创新。不断的进步，才能实现突破性发展。这也是客运企业强大而竞争力的关键。持持久的创新公路客运的创新主要从以下几个方面着手改变，服务创新，公路客运近年来在上已经了很大的是事业的竞争利用现代化的科技将顾客的一切要求。

　　公平竞争的运输市场上一决高低，公路高速客运是加入WTO后新形势下的迫切需要，我国加入WTO后企业原有的经营理念和市场竞争方式将受到严峻挑战。按现在运输企业所具备的综合能力和素质。 无力更新车辆， 只能眼睁睁地看着承包业主在部分“含金量” 较高的线路上发财一条线或单独一个班的承包经营方式下的旅客运输不能形成规模效应。 只会造成资源浪费承包经营目标是效益， 不会认真考虑如何改进服务质量， 不断发生的甩客，倒客等不规范经营行为使企业的信誉度降低， 也是未来客运发展的归宿从目前公路客运企业的现状看， 大多数的公路运输企业仍然停留在承包经营阶段。

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