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　　随着消费者需求标准的不断提高，很多品牌都着力提高自身的服务水平，以增强竞争软实力。但是这个度很难把握，高高在上容易让消费者觉得遥不可及，过于热情又会给人造成压力。事实证明，“刚刚好”才是服务的最高境界。基于用户更加个性化的服务需求，BEIJING汽车提出了“55度服务”服务理念。

　　“55度服务”在内涵上包含两个“5”。其中，第一个“5”，代表BEIJING品牌要致力拓展客户服务的广度、深度、高度、速度和温度。在广度上，打造“我的BEIJING+”跨界合作工程，携手华夏出行构建覆盖铁路、公路、机场各大关键枢纽的末端出行服务体系，还将开展异业合作，打造覆盖汽车销售、服务，涵盖衣、食、住、行、用、游、娱的“7位一体”的开放服务平台;在深度上，打造“我的BEIJING╳”全域合作工程，针对私人市场和运营市场，分别推出定制化服务;在速度上，为用户提供7*24、365*24小时的全天候、全周期的管家式服务，并将建立550家以上的服务网络体系，实现全国全网覆盖;在高度上，站在万物互联、创新无界的新时代的“高度”，推出充电吧、智惠管家等服务APP，致力打造一个涵盖操控、充电、维保等基础服务，和资讯、社交等延伸服务的数字化服务社区;在温度上，强调让服务回归本源，用温度直击人心。

　　55度服务”第二个“5”，则是致力于打造“五星级管家式”的服务。什么才是五星级管家式的服务?徐和谊在BEIJING-X7线上发布会上介绍：“一定是足够及时、足够优质、且足够全面的。我们可以全面到什么地步?在疫情期间，针对广大消费者健康安全出行需求，我们及时推出了车规级空气滤芯，更通过直播带货等方式实现销售服务的数字化赋能。在服务层面，事事全能就是要做到这样的程度。”

　　没有人永远年轻，但永远有人正当年轻。在信息爆炸的今天，单纯的灌输式营销已经很难打动消费者，谁能真正理解年轻化，实现与年轻受众的同频共振，打透年轻圈层，谁就能拥抱更大的市场空间。

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