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“网上预约对商家至少会有一个约束，因为大家都很看重大家对他的评价和口碑。”最近一年多以来，深圳市民程先生逐渐习惯了用线上预约的方式，对自己车辆进行售后保养。据他介绍，通过网络下单，不仅能更直观了解自己车辆的保养项目和进度，还大幅缩减了在店内的等待时间。

车主通过线上下单的形式，能够产生更好的消费体验，而对于企业而言，也极大优化了门店整体的数据统计能力，使企业能够通过大数据指引，更好为车主服务。途虎养车门店负责人朱晟说：“我们有个专门的门店经营管理，里面有一个经营日报，可以看到每天的流水，会有很详细的收益分析、周数据、月数据等。”

业内人士分析，众多互联网公司跨行进军汽车后市场，更是加速了整个行业的转型升级，比如腾讯入股途虎养车，这些互联网公司庞大的线上流量，强大的仓储和物流能力、金融资源，甚至是品牌优势，是它们布局汽车后市场的底层支撑。

李辉表示，这么大的市场，需要更加头部的企业一起来规范市场。只有竞争才会带来市场更加繁荣，更加规范化。资本的介入也会帮助整个产业升级，这也是提高行业门槛，提升行业质量的一个关键因素。