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　　    本报见习记者 肖伟

　　    为统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，第127届广交会于2020年6月15日至24日在网上举办，这也是广交会创办63年来首次整体搬上“云端”。湖南省超过300家企业积极参会，部分参会企业代表向《证券日报》记者表示，在“云端”乘风破浪的同时，感受到“云端”带来新变化和新商机，今后将持续发力“云端”，把“云上广交会”变为永不落幕的“空中丝绸之路”。

　　    湖南省商务厅外贸处处长杨明伟向《证券日报》记者介绍湖南省参会企业的整体情况，他表示：“在广交会的开幕式上，共有328家湖南企业集体亮相。参会企业主要分布在日用陶瓷、工具、机械设备、汽车配件、电子电器、照明、箱包、鞋类、纺织服装、食品、玩具等领域。为保障湖南企业积极参展，我们撰写发布了参会指南，引导参会企业进行产品3D设计，鼓励参会企业搭建虚拟展厅，通过‘云端’技术更加直观的展示湖南名优产品和企业形象。广交会结束后，虚拟展厅代码、‘云端’展示素材仍可在公司官方网站、第三方电商平台上不限次重复利用，‘云上广交会’将为湖南企业开启永不落幕的‘空中丝绸之路’。”

　　    日用陶瓷积极拥抱“云端”

　　    在参会企业当中，日用陶瓷是一大亮点。日用陶瓷是湖南醴陵的支柱产业，也是当地出口创汇主力军之一。在面临疫情冲击的情况下，“云上广交会”成为湖南陶瓷企业高度重视阵地之一。

　　    成立于1998年的湖南泉湘陶瓷有限公司深耕海外市场多年，公司不仅是广交会认证品牌企业，也是多届参展的“熟悉面孔”。得知广交会采取线上举办的方式后，公司不仅积极准备展品素材，录制企业介绍视频，进行多次线上直播，累计观看人数超过4万人次。该公司总经理杨梦雄向《证券日报》记者表示：“今年虽有疫情冲击，部分客商不能前来企业考察，但是线上线下提出咨询的客商数量并不少。疫情导致人们居家用餐增多，对成套生活餐具需求上升。叠加部分宗教国家传统节日即将到来，我们对后市行情保持乐观。目前，我们采取线上直播+线下发货，通过直播讲解、发送电邮、寄送样品等方式和客商们沟通，已经取得一定效果。”

　　    泉湘陶瓷的线上直播间（供图：肖伟）

　　    《证券日报》记者了解到，除了湖南泉湘陶瓷有限公司之外，已完成辅导备案的华联陶瓷更是将工厂、车间、展厅、主打产品等一股脑通过虚拟现实技术搬到“云上广交会”。客商可通过鼠标点击快速进入展厅查看产品和介绍，还可进入工厂和车间查看工艺流程。该公司营销中心总经理欧阳黄俊向《证券日报》记者表示：“VR技术的好处在于一次投入，无限次使用。客商们可以不局限于地理条件和时间因素，无数次身临其境的体验我们的设计、生产、制作和产品的细节。过去，欧美国家客商需要倒时差再和我们安排的专人进行沟通，还需长途跋涉前来考察公司生产现场。现在，大家在线上畅游体验畅所欲言，我们通过线下国际物流快递样品供客商检验，不仅节约客商时间，也节约商务开支，更增进彼此了解，大大提升双方沟通效率和商务谈判效果。”

　　    华联陶瓷的虚拟展厅（供图：肖伟）

　　    “屏对屏”沟通助力湘茶飘香海外

　　    除了生活陶瓷之外，茶叶也是湖南企业在“云上广交会”中一道亮丽的风景线。湖南省茶业集团股份有限公司不仅力推“白沙溪”“湘益”“臻溪”“潇湘合作”四大核心品牌，还带来君山黄茶、倩云古丈毛尖、辰州碣滩、洞庭青砖等潜力品牌。该集团下属的湖南益阳茶厂有限公司主打茯茶加工生产，该公司副总经理陈小春亲自披挂上阵，在直播间里为客商们讲解如何沏一壶上好的湘益金花茯茶。

　　    陈小春向《证券日报》记者表示：“以前，我们的营销方式是面对面的。客商到我们公司或者展位考察，我们给他们泡上一壶茶，他们喝了觉得很好，夸奖说‘Chineseteasonice！’由于客商的消费者教育不到位，消费者没有掌握泡中国茶的功夫和要领，非英语国家的消费者又看不明白我们给的中英文说明书手册，消费者总以为客商有些言过其实。这次‘云上广交会’为我们提供解决问题的最佳办法。从面对面的营销变成了屏对屏的沟通，更便捷，更直观，也更高效。为了这场直播，我反复练习了几十遍，动作、讲稿、器具都是精心准备的。这次我直播讲解如何泡好茶，如何用好茶具，客商们都看明白了，很多客商录了手机视频转发给很多消费者学习。有的消费者学明白了，也夸我们说‘Chineseteasowonderful！’”

　　    湖南益阳茶厂有限公司工作人员正在直播讲解沏茶要领（供图：肖伟）