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西安男子新买汽车没几天,四次提示系统故障,想换新车,4S店竟说……

喜提新车,本该是一件让人心情愉悦的事情,可西安的费先生买了新车却很烦恼。

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先生:“我是5月31日在陕西天一4S店买了一辆大众迈腾GTE,车价是230400元。

考虑出行方便,费先生买的这款车是时下较为流行的油电混动汽车,可以挂绿色新能源牌照。然而新车开了没几天,就出现了问题。

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费先生:“开了260公里,在6月3号出现了混合动力故障,因为我买的这个车是混合动力,系统出现故障相当于发动机出现故障。

然而类似的故障在随后几天里,接二连三地再次出现。

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费先生:“基本上行驶了九百多公里,一共出现了四次故障。目前不影响开车,后期影响不影响,我也不知道。”

新车出现故障后,费先生已经来往4S店有七八次了,但是问题一直没解决。

费先生:“我要求是换车,4S店现在说只给我换配件,不换车。那我肯定接受不了,我买的这是个新车,又不是跑了几万公里了。”

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那么这辆迈腾轿车问题出在了哪儿呢?今天下午,记者见到了陕西天一4S店的销售和售后人员。

4S店售后人员:“因为是新车型,问题也是首次出现,这也是偶发的一个现象。根据维修老师的判断,应该是水管的传感器有问题。您的诉求和心理我们非常理解,我们和厂家一直在沟通,明天下午厂家会到店里解决问题。 ”

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费先生:“我的意思是你们直接给我换车,其它修车问题都是你们的事,不要影响我。”

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