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「汽车智慧零售」下的新联盟,江淮大众、苏宁汽车、博泰悦臻「联手」(2)

在新四化背景下,除了刚性需求,消费者对汽车的期待早已不再是单纯的交通工具,而是追求幸福的第三空间,是一种全新的载体,一个智能的移动空间。整个汽车产业的发展方式和发展效率也产生变革,在新生态下,未来汽车产业的分工将更趋于细化,单个企业难以形成有效的竞争力,谁能够抢先将深度生态融合做到真正落地,谁就抢占了未来汽车市场的先机。

在车联网领域深耕多年的博泰悦臻以「擎」系列等一系列车联网产品在行业拥有良好口碑之外,结合博泰悦臻对车联网方面数据的累积和理解,在基于场景的全智慧零售购车模式上也率先走出一条自己的道路。虽然汽车销售行业和快消品行业存在的一些差异,如汽车的决策周期时间比较长,决策周期比较慢,跟踪期比较长。但只要能解决客户在线上信息的传递和资金支付,以及沟通理解的过程,那么在线上形成一个闭环的销售是可行的。

此次与江淮大众、苏宁汽车的合作中,博泰悦臻提供了更多具有前瞻性的落地整合服务,包括解决里程顾虑,服务顾虑,充电顾虑,二手车顾虑,金融顾虑;提供旗舰店,销售网络,订购热线,小程序,微信号等线上运营;基于技术平台能力构建虚拟中台业务,AI 智能销售系统等。

「对于目前汽车行业销售的现状而言,现有的客户群怎么帮助升级换代,变成江淮大众思皓品牌的终身粉丝;如何挖掘新客户等,整个过程都需要数字化营销手段来解决。博泰悦臻思考的是利用大数据能力,形成用户画像,在营销领域最终实现快速精准化的营销。」博泰悦臻董事长应宜伦介绍,「对于智慧零售来说,如何发挥生态数据构建和中台运营能力,连接汽车企业、电商销售平台和客户,形成闭环高效低成本的汽车零售运营服务体系也是十分重要的。今年我们会继续和苏宁汽车在线上推进的基础上,开展一些线下合作,并在此基础上开发 AI 智能销售系统,帮助江淮大众进一步快速实现转化。」

三驾马车齐头并进,共同探索汽车行业的智慧零售,此次尝试或将吹响中国乃至全球汽车的变革之音。

(责任编辑:admin)
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