北京奔驰GLC购买新车转向时存在异响
时间:2020-06-03 02:38 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
投诉品牌： 北京奔驰 投诉车系： 奔驰GLC 投诉车型： 2020款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型 投诉内容 提取新车后，发现转向有异响，当时就跟销售人员反映，被她轻描淡写的带过(因为新车很多功能不了解，以为是功能问题）。过后在使用中问题越来越严重，去到店里，当时维修人员试车说，是有异响但是这车就这样，他们修不了，因为有事没有跟他理论。后来再去店里让把车留下他们给检查，但是说排队车很多，无法说出需要多久，而且也不提供代步车。我说我的是新车发生这种情况你们没有一句安慰客户的语言，好像这车有问题是应该的。对给客户带来的不便也没有一个说法。然后给我给厂家打电话，他们说一到两天让店里给我回复。但是现在四天了，也没有人回复我。 投诉回复 车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！ (责任编辑：admin) |