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业内专家认为，纯粹的线上业态和模式容易产生“数字鸿沟”，要有相应的政策引导。冯永晟建议，刺激鼓励新的发展模式，促进线上线下融合发展，构建多样化的消费生态，完善数字经济的监管与竞争政策，加强政策的竞争性审查，采取包容审慎监管。

日前，广州市出台《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》，通过政策指引方式鼓励推动直播电商发展。

业内人士建议，为了顺应居民消费升级大趋势和疫情期间涌现出的新需求，各地有关部门可针对性出台行业发展指引措施，科学监管，有效管控，巩固培养信息消费、数字消费、智能消费、康养消费等新兴消费增长点，将新业态新模式与专业批发市场、电商扶贫、“夜经济”、传统商贸企业等融合发展，促进线上线下消费融合发展。

此外，还要积极引导住宿、餐饮、旅游、汽车、教育等企业发力“线上引流+实体消费”的新模式，促进全业态、全渠道、全场景创新，推动商贸主体向数字化、网络化、智能化、服务化方向发展。