伊士曼旗下威固严控品牌战略重塑之“质保大关”
时间:2020-05-19 23:00 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
易车讯 日前，全球领先的特种材料公司伊士曼旗下汽车膜品牌威固(V-KOOL?)日前宣布，随着品牌启动战略重塑已逾四个月，为进一步提高对终端客户的服务能力，威固正全方位打造正品质保体系、多维度保障车主权益，严控质保大关。
伊士曼高性能膜部门亚太区总裁张波女士表示：“作为一家全球化公司，伊士曼始终致力于通过高品质及创新产品与服务，实现与我们合作伙伴的长期共赢，从而不断提高对终端客户的服务能力。因此，我们会着重考察经销商的销售、营销、服务、技术等综合能力。同时，我们拥有一套严格的衡量和监督标准，以保证对终端客户的服务水平。优质的渠道合作伙伴是品牌成功的关键；合作伙伴则由合作意愿和服务能力共同决定。我们期待渠道伙伴与我们有共同的品牌意识、服务能力，以及长期发展的远景和价值观，共同运作威固这一高端品牌膜。” 今年伊始，威固还联手孩之宝旗下IP变形金刚跨界合作，借助“变形金刚”IP的知名度进一步扩大品牌在中国年轻消费者中的影响力，以突破性的新姿态呈现品牌活力。其与变形金刚的合作包括所有形象在门店门头店内展示、联合品牌内容宣传、变形金刚周边物料使用等诸多方面。其中，“领袖新标志——跨界合作变形金刚限量版车标”换新活动正在受到广大车主的密切关注，成为正品用户的专享福利。 直接授权和认证的分销体系，以及构建在全新分销体系之上的品牌战略重塑，为威固严控“质保大关”提供了重要的渠道保障。 保障三：授权认证电子质保双保险 为确保威固车主们能够获享可靠质保，威固正在积极帮助消费者进行简单有效的门店与产品甄选。除了官网官微可查询威固品牌授权门店之外，威固还推出了全行业最严谨的电子质保系统之一。 所有授权门店在完成贴膜服务后，都将为尊贵车主开具官方正品电子质保单。每一卷车膜的所有信息包括从威固中国上海物流中心发送到哪家代理商、再到哪家门店、最后贴到哪位车主的哪辆车上，都将被威固系统实时记录。另外我们还配备了LBS系统，即定位服务系统(location based system)，系统会按照消费者定位提供的地址，给他们推荐距离最近的门店，给予用户更好的使用感受。通过获取电子质保，消费者可在门店、车辆、车主和产品四项信息中逐一确认是否属实，从而有效保障车主们的尊贵权益。
简言之，“找寻授权门店”和“获取电子质保”两者缺一不可，皆为官方正品提供的不凡保障，为消费者权益保驾护航。一旦发现非法行为，伊士曼将对之零容忍。 保障四：研发投入大 好产品自己代言去伪存真 凭借其优秀的产品、服务和品牌体验，威固畅销全球二十多个国家，累计超过2500万消费者已成为威固车主。自1993年进入中国市场以来，威固以其先进的XIR窗膜技术和AquaCoat?漆面保护膜科技及其创立“GREAT五维标准”，得到业界认可。 作为伊士曼在产品研发上的卓越典范，威固的磁控溅射工艺能够将PET膜通过大型真空舱体，被均匀地镀上金属层(如铁、铜等)，从而制造出近乎透明但保有极佳隔热性的膜。该工艺和普通膜主要有两重区别在于：多层非单层；溅射多种贵金属(比如金、银或者氧化铟)，即威固XIR技术所采用的金属都有绝佳的光谱选择性，确保了绝佳的可见光透过以及红外线阻隔，这也使得威固窗膜能够兼具高清晰与高隔热效果。 窗膜的质保期是自产品上车之后开始计算。威固窗膜产品的质保期是5年。关于金属氧化这一金属膜潜在的通用问题，其潜在的氧化亦与使用的环境及习惯有关。由伊士曼认证的威固贴膜技师均是行业内的顶尖技师，为确保贴膜服务和质量提供了重要保障。通过施工工艺的改良可以大幅降低产品边部氧化的问题，延长使用寿命，在其质保期内不会出现明显氧化现象。威固的产品质量投诉率远低于市场普通产品的平均投诉率。 不仅如此，随着研发的持续投入，威固今年新推出了三个系列的窗膜产品，包括厚度提升一倍、隔热更安全的PROTECTIVE防护膜，以及能够保证信号畅通、充分满足互联网汽车和新能源汽车消费需求的CONNECT和LINKed两个系列的纳米陶瓷膜。不断创新的产品实力为消费者带来了不断增值的正品价值，再加上伊士曼为消费者提供不断升级的原厂质保，消费者的后顾之忧将得以消除。 (责任编辑：admin) |
