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　　选派千名税务干部，共组建200余个工作组，走进11000多户企业；为企业落实疫情防控税费优惠政策5.4亿元；为1800多户企业提供出口退税“当天办”便利服务，办理出口退税8.1亿元；为企业办理缓缴税款12.8亿元；通过“银税互动”帮助300多户企业获得贷款4.2亿元……自今年3月上旬启动以来，国家税务总局济南市税务局聚焦总局“四力”要求，在全市开展的“千名干部进万企，税企同心战疫情”专项行动取得了切实明显成效，先后获得济南市和各区县党政领导批示40多次。“济南税务部门的专项行动很用心，有温度、有力度、见实效。”全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长、总经理卓长立评价说。

　　下好政策“先手棋”，真金白银“硬核”助企

　　“我们申请的6700万元出口退税，当天就到账了，太快了。”中国重型汽车集团有限公司财务负责人高兴地向济南市税务局专项行动工作组反馈，“这笔钱，我们及时返给了原材料供应商，也帮助他们加快复工复产。”

　　自专项行动启动以来，济南市税务局用好用足出口退税政策，做好稳外贸、稳外资工作，对重点扶持企业实行出口退税“当天办”“以退为进”跑出战疫“加速度”。

　　出口退税速度快，留抵退税政策也让企业应享尽享。作为国内服务器生产龙头企业的浪潮集团，在疫情防控期间，积极生产疫情防控所需服务器、存储、网络交换机等信息化设备。但因客户复工比率不高，应收账款回款较慢。

　　得知企业面临资金压力后，济南税务部门第一时间为其开通快速退税通道，与国库部门密切协作，使企业申请当天就收到了留抵退税8400多万元。3月、4月两个月退税总额达到1.6亿元。

　　在服务大企业的同时，济南税务部门也采取切实措施支持服务小微企业。“我们最关心有什么优惠政策，具体该怎么办。”天桥区中恒商场内从事家电销售的店主赵先生坦言。专项行动中，济南市税务局根据全市企业发展的实际情况，精心设计制作了微信二维码形式的“税企同心大礼包”，集税费优惠政策“辅导集”、“非接触式”办税“操作书”、税收营商环境“备忘录”、常见涉税问题“答疑库”、廉政纪律监督“反馈单”等五大功能于一体，实现了“微信扫、手机阅、在线查、随时用”。“有了这个‘大礼包’，各种税收问题就轻松解决，真是太方便了！”赵先生在手机上操作着向记者介绍。

　　为了提高政策落实的精准度，济南市税务局此次专项行动聚焦全市重点项目、重点出口、重点外资、重点防疫物资生产流通、重点生活服务业、小微企业等八类企业，采取“按组包户、定人定责”的“网格化”管理方式，并实施“一户一策”订制式、个性化税收服务方案，提高了政策落实的针对性和实效性。

　　据统计，自专项行动启动以来，济南市税务局累计为2000多户企业落实疫情防控税费优惠政策5.4亿元，落实出口退税8.1亿元。

　　下沉企业办实事，把问题解决在一线

　　纳税人所盼，税务人所向。济南市税务局在专项行动中着力为企业纾困解难，把问题发现在一线、解决在一线。

　　数据为“媒”，服务搭桥。随着湖北经济迎来“重启”，济南市税务局认真落实税务总局“四力”要求和省局部署，充分发挥税收大数据作用，与湖北企业建立“一对一”对接，想方设法帮助上下游企业打通产业链，服务鲁鄂两地企业发展。

　　济南普天新能源汽车公司因运输困难和资金短缺，导致在湖北采购汽车配件受阻。税务部门了解到情况后，立即协调有关部门，帮助其解决物流不畅等问题，并通过“银税互动”机制平台，在第一时间为企业协调贷款授信金额6556万元。目前，公司已从湖北武汉和十堰采购汽车底盘100多辆，合同金额约3000万元。除此以外，面向全市140多户与湖北关联企业的5300多条供销信息反馈，成为企业好帮手、党委政府好参谋。