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伴随着整个集团上下的调整，观致汽车终于度过了“最艰难的时候”。逐渐步入正轨的观致汽车，正在进入一个新的发展阶段。今年3月份，观致汽车位于广东广州、深圳、佛山、江门，江苏南京、苏州、扬州、无锡，湖南长沙、陕西咸阳十个城市的销售门店联动开业。伴随着正在推进的品牌焕新以及后续全新车型的上市，观致吹响了反攻的号角。

从2019年2月引入日系高管团队至今，大概是一年时间。过去一年，日系车企的精益生产体系、精细化管理被引入观致汽车。这一波调整帮助观致在降低管理和固定成本、提升生产效率等方面有了不小程度的优化。

一组数据可以表明观致汽车前后的变化。推行精益化管理后，2019年观致的固定成本相比2018年降幅达40%；生产过程、物流优化后，观致汽车某条装配线为例可综合节省工时702秒，物料材质的库存周转期（DOH）从过去的6.5天缩短到了现在的4天左右……

进入2020年，突如其来的新冠病毒肺炎疫情为整个汽车行业蒙上一层阴影。乘联会数据显示，1-2月份，中国狭义乘用车销量同比下滑41%。好在，市场正在逐渐回暖。加上各地汽车限购政策的调整，疫情结束后中国车市或将迎来一个小高潮。面对接下来的一场硬仗，观致汽车正在积极做准备。

“兵马未动，粮草先行。”在基于升级平台的全新车型上市前，观致已经在旗下渠道建设上发力。销售网络是车企在终端市场的延伸链，是将企业的品牌理念、优异的产品与服务传递给消费者的重要角色。3月份，广州深圳等地10家店面联动开业，为今年下半年新车型的上市打下良好基础。

按照观致汽车规划，今年将发展更加多样化的渠道模式以覆盖主要区域市场，这包括4S店（含标准4S店和Mi－ni4S店）、城市展厅（2S店，含标准2S店和Mini2S店），以及二网。

疫情期间，联动开业的十家门店已经迅速投入到销售、售后服务当中。这些门店为观致的新老用户提供了各种优惠政策。例如，购买观致5SSUV至高可享综合优惠10000元，并可享36期0利息的金融优惠政策服务；十家门店率先实行“N95级滤芯售后专项服务升级活动”；观致的老客户，活动期间置换还将享受8000元补贴。

为了给车主提供一个更安全的车内环境，观致汽车在2月份宣布，开始紧急研发具备N95级口罩同等防护功能的空气过滤系统，并将在最短时间内于观致5S上实现量产并推向市场，同时在今后的新产品上实现标配。与此同时，还将对观致老车主实施“0元升级”售后活动，让老车主也可享受到产品进化的好处。一系列措施，体现了观致汽车对于新老客户的关怀。

产品层面，观致汽车将在今年上市的全新车型曾引发广泛关注。2019年底，观致汽车发布了一款全新车型的宣传视频。画面中出现的SUV采用了“红色车顶+白色车身+黑色”包围的三重色彩组合，车尾采用全新字母标识取代原来的Q型标，中控台正上方配有三角形带液晶屏的AI人工智能小助手设备等。相比观致现有车型，这一概念车型整体造型更具时尚感和科技感。

近日，一辆重度伪装的观致新车出现在上海街头，不过依旧可以看出其沿用了概念车的一些设计元素。新车采用了溜背设计，很有运动感。仅露出的红色车顶也与概念车保持一致，很可能沿用了双色搭配的设计元素。另外，新车采用了LED矩阵大灯，定位应该是处于A＋级。从现有信息看，这款车保持了概念车型的时尚感和科技感，也更符合年轻人的审美。

这种设计风格的演变，与观致汽车的年轻化战略有关。据了解，观致汽车的品牌焕新计划从去年便已经开始。2019年11月份，观致汽车在推出国六观致5S后，加推了针对年轻消费群体喜好的观致5S暗夜英雄版车型。12月份，观致冠名广州宝能观致文化中心，来加深年轻消费者对于观致汽车的了解。

出于对当下主力消费群体“年轻化”趋势的观察，观致将在2020年重点推进品牌年轻化战略。数据显示，观致当前车主的平均年龄约为37.5岁，该品牌希望未来可以通过不同产品矩阵覆盖25-35岁左右的客户群体。

值得一提的是，此次疫情并未能打乱观致汽车的计划。观致表示，今年将持续推进品牌年轻化焕新战略，并按照原定计划推动新品发布。结合渠道网络的逐步完善，观致汽车的复苏战略正在稳步推进。（张小羽/文）