2020“3·15”车企诚信服务联合声明发布
时间:2020-03-17 03:40 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
日前，由中国汽车维修行业协会支持，汽车与驾驶维修传媒和搜狐汽车联合发起、主办的2020“3·15”车企诚信服务联合声明成功线上发布。 在今年“3·15”国际消费者权益日到来之际，主办方联合国内知名的33家汽车企业共40个品牌发布诚信服务联合声明，旨在表达“诚信服务，用‘心’行动”。面对新冠肺炎疫情突袭、消费群体日趋年轻化、需求个性化的市场环境，这33家车企时刻洞察用户需求，以诚信为本，不断与时俱进，创新服务模式，全力为广大车主持续创造“放心、贴心、省心”的服务体验。 联合声明企业： 一汽-大众汽车有限公司大众品牌 一汽马自达汽车销售有限公司 一汽丰田汽车销售有限公司 一汽轿车销售有限公司 上汽大众汽车有限公司(大众品牌、斯柯达品牌) 上汽通用汽车有限公司 广州小鹏汽车科技有限公司 广汽三菱汽车有限公司 广汽丰田汽车有限公司 广汽本田汽车销售有限公司(广汽Acura、广汽Honda) 广汽传祺汽车销售有限公司 比亚迪汽车销售有限公司 中国一汽红旗品牌 长安马自达汽车有限公司 长安福特汽车有限公司 长城汽车集团(WEY、哈弗、长城皮卡、欧拉) 东风小康汽车有限公司(东风风光品牌) 东风日产乘用车公司 东风本田汽车有限公司 东风英菲尼迪汽车有限公司 东风乘用车公司 东风雷诺汽车有限公司 北汽集团营销业务委员会 北京现代汽车有限公司 奇瑞汽车销售有限公司(奇瑞品牌、星途品牌) 奇瑞新能源汽车销售有限公司 宜宾凯翼汽车有限公司 爱驰汽车有限公司 浙江吉利汽车销售有限公司 浙江合众新能源汽车有限公司 海马汽车有限公司 捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构 领克汽车销售有限公司 (以上企业按名称笔画顺序排列) “诚信”一直以来都是这个行业所面临的重要课题。作为国内汽车服务产业的主流力量，各车企在为广大车主提供高品质的专业服务方面担负着重要的责任。新冠肺炎疫情的发生，对传统的服务模式提出了新的挑战，无论是在前端销售领域还是在后端服务市场都在寻求新的突破点。为此，国内各车企紧急启动了新的服务政策，并推出了一系列车主关爱举措，以保障车主权益和消费者服务。 汽车与驾驶维修传媒整理分析发现，本次参与联合声明的车企在疫情期间，主要围绕“政策延期、线上服务、安全作业、关爱礼遇”四个维度在“诚信服务”方面开展了车主关爱举措，尽力满足车主需求。
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