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　　私域流量运营现在很盛行，但是究竟怎么做。除了我们拿重金购买的流量之外，其实所有跟你互动过的客户都是非常好的流量。比如拨打过我们热线的客户或潜在客户，我们有和他们互动、交易和服务的各类数据，这些都可作为存量、增量开发的依据之一。充分利用各类渠道和活动，开展客户的连接，这个是大家都在做的，但是各种连接的数据，怎么采集回来汇聚到一处，我们必然要在渠道和平台规划上有前瞻性的考虑。