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车企高管谈疫情:对车市短期“有冲击”(2)

  首先,上汽大众将借此对营销系统进行升级,推进“云展厅”、“云购车”、 “云服务”等数字化营销举措,实现线上与线下服务相结合的全新营销模式,提升销售转化。此外,围绕客户需求,也将探索更加多元化的服务以及配套的周边服务,进一步提升品质。

车企大佬谈疫情

  威马全国网点,在为用户提供线上预订与上门试驾服务的基础上,针对高意向用户推出了创新的“48小时深度试驾”,方便用户在特殊时期试驾与购车。同时基于抖音APP、快手APP等平台,威马还开启了“云赏车”活动,配合官网的VR看车,威马开启了无接触式销售模式。疫情结束后,威马也将继续探索更多营销方式的可能,创造更多用户触点。  

车企大佬谈疫情

  由于疫情的缘故,目前沃尔沃汽车的营销活动主要都集中在线上。在以数字营销平台和电商平台为主的新零售体系下,沃尔沃汽车依托服务平台、官方微信、微博等新媒体平台与消费者进行沟通,时刻保持着线上主机厂、经销商与客户之间三位一体的互动。后续,沃尔沃汽车的营销活动将围绕人们更加关注的“健康”等话题展开,并将继续提升车内健康甚至是生态健康的水平。

车企大佬谈疫情

  当前形势下,一汽丰田更注重消费者及用户的安全,通过全力守护、在线的方式为客户提供服务。除保障店内卫生安全以外,一汽丰田将加强对线上服务的把控,通过应对购买需求、线上维护既有订单、不同阶段传播素材统一管理等措施,以线上定制化购车的方式保障服务不间断。

  (排名不分先后,以车企拼音字母排序)

  编辑点评:从目前来看,汽车市场发展将短期内受疫情影响,出现较为剧烈的下滑。汽车行业内的企业承压是无可避免的,甚至有可能出现破产的情况。但长远来看,车企的高层领导等对汽车行业内的未来发展还是充满信心的。当然,让汽车行业尽快恢复活力,一方面需要企业积极“自救”,外部的放开限购等刺激性政策也有往加速提升的速度。

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