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　　四是坚持“三个准备”保安全。重点做好“预案演练、值班值守、应急处置”三项准备工作。特别是严格执行领导干部在岗带班，重要岗位24小时值班和信息报告制度，发生灾害事故第一时间抢险救援。国家综合性消防救援队伍和安全生产、地震等专业救援队伍，时刻保持枕戈待旦应急状态，认真做好应对突发事故和灾难的各项准备。

　　应急管理部以奋发有为的精神状态，充分发挥应急管理部门全年365天、每天24小时应急值守的工作优势，在国家发改委的统一组织下，全力以赴抓好春运各项工作，严防重特大事故的发生，让广大人民群众度过一个安全、快乐、祥和的节日。

　　国家铁路局总工程师、新闻发言人严贺祥: 大家上午好，今年春运铁路预计旅客发送量4.4亿人次，同比增长8%。春运的总体特点是：春运开始较早，节前客流叠加，新线集中投入运营，客运服务不断创新。立足安全质量监管职责，国家铁路局全力做好春运监督检查，重点抓好五个方面的工作，五个检查组已经全部深入现场。

　　一是高铁环境安全综合治理方面。全面推进高铁沿线环境安全隐患排查整治，加强与地方政府、铁路企业的沟通协调，强化行政执法，确保安全保护区隐患清零。

　　二是旅客运输安全方面。重点检查企业落实安全生产主体责任情况，车站落实实名制情况和安全设备应急管理，旅客乘降组织等情况。

　　三是旅客运输服务质量方面。落实《铁路旅客运输服务质量标准》，重点检查客运售检票、服务引导、站车环境等情况，抓好投诉处理工作。

　　四是新开通高速铁路安全方面，通过添乘检查和现场督查等方式，对2019年新开通高铁实施全覆盖安全检查。

　　五是行车设备质量安全方面。重点检查动车组、客车、机车等移动设备和客车固定径路设备的运用质量及检修维护工作制度落实情况。

　　国家铁路局将坚决贯彻落实党中央、国务院的工作部署，在确保春运安全的基础上，进一步提升服务质量，做到责任落实、措施落实，让旅客走得了、走得好、走得安全，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　中国民用航空局总飞行师万向东: 女士们、先生们，新闻界的各位朋友，大家好。首先，感谢大家对民航春运工作一直以来的关心和支持。今年春运，民航旅客运输量预计达到7900万人次，比去年增加约8.4%，创历史新高。民航春运的热点国内集中在北上广深等热线城市和西南、东北、海南等地区，国际出行主要集中在日本、韩国、泰国、越南、马来西亚、菲律宾等周边国家。

　　今年春运民航日均保障航班量将超过17000架次，比去年增长约13.3%，加上冬季特殊的天气特点，所以任务重、压力大，民航将从三个方面做好春运工作。

　　一是加强安全管理，确保安全出行。为迎接春运，民航各单位以对安全隐患零容忍的态度，强化系统性风险防控和应急处置能力。其中，航空公司加强飞行、运控等关键环节培训;机场做好大面积延误、备降和除冰雪处置综合演练;空管做好天气预判、监测预警及后续保障。

　　二是统筹增加运力，确保顺畅出行。允许国内各机场根据实际能力适度提升保障容量，航空公司根据市场需求科学预测旅客流向，统筹安排加班、包机和临时经营航班，深挖潜力，尽最大可能满足旅客出行需求。

　　三是提升服务质量，确保满意出行。2019年以来，民航局在全行业开展服务质量重点攻坚专项行动，全面落实了九项便民服务举措。2020年民航还将推出五项提升旅客体验新举措。民航将把春运作为便民举措成效的重要检验，做好机上和地面各环节的服务，增进旅客的获得感。

　　中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新: 各位媒体记者朋友，大家上午好。国铁集团党组认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神，特别是12月30日对京张高铁开通运营作出的重要指示。坚持以人民为中心的发展思想，确立了平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好的春运工作目标。组织全路干部职工全力以赴做好春运各项工作，主要采取以下措施：

　　一是全力确保安全。牢固树立生命至上、安全第一的思想，巩固高铁安全环境集中整治成果，狠抓各项安全措施落实，确保春运安全。

　　二是增加运输能力。最大限度提高运输能力，在客流高峰时段每日增开夜间动车157.5对，同比增加50%。节前每日开行旅客列车5275对，同比增加7.7%，节后每日开行5410对，同比增加6.9%。保持普速列车开行规模，坚持开好公益性慢火车。