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呼叫近24小时无回应 司机:网约车“一键报警”成摆设?(2)

成都高新区道路运输管理部门工作人员称,司机在按下应急报警装置之后,GPS所属的平台(供应商)将收到这一信息,然后数据进入交管部门才能看到的成都市网约车监管平台,同时也会将信息发送至网约车平台,由网约车平台给车主打电话,询问发生了什么事,根据情况向相关部门进行报案。

5月21日,在查明该车所属平台公司及GPS设备供应商之后,该部门一位工作人员曾致电美团相关人员,要求其联系GPS供应商,查清楚到底是怎么回事。

■应急报警装置供应商:

报警数据只是从我们这里“顺势”过一道

记者找到了李冰网约车应急报警装置的供应商——成都众易通科技有限公司的负责人,对于李冰的报警记录持续了近24小时无人应答的情况,对方称已知晓此事,随后表示:“按了报警之后设备会持续报警,只有在平台上面点消除。主机里面还有一个机制,即报警后多久没人理睬就会自动消失。”

报警后,到底该由谁来处理报警信息?这位负责人的说法,与成都高新区道路运输管理部门工作人员的说法不一样。“GPS公司只负责提供设备,保证设备的正常上线,能够使用,政府部门有一个第三方平台,我们的数据是直接对接到第三方平台的,由他们来进行常规监管,由他们给平台公司打电话,报警的数据只是从我们这里‘顺势’过一道,当初政府要求我们把车辆数据上传至他们的平台,包括应急报警数据。”

不可否认的是,司机报警的信息,第一时间到达的是GPS平台,这些数据是由设备供应商第一时间处理,还是真的只是“顺势过一道”去了另外的平台呢?

5月22日,记者以司机身份,致电成都众易通科技有限公司,销售人员接电话后,除了说设备3年700元,可上门安装外,对记者其他的询问充满了警惕,只称“在报警之后会把报警的数据传给平台公司,其他的不方便透露”,这一说法,与该公司负责人所说“由政府第三方监管平台,给平台公司打电话”存在出入。

原标题:呼叫近24小时无回应 司机:网约车“一键报警”成摆设?

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