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剑河一男子刚买来两个月的新车,售后系统却显示…

  原标题:@昌河:我怀疑我买到了二手车,要和你们谈一下!

  买新车,3个月内的首次保养免费。2019年10月7日,黔东南州剑河县南寨乡的杨再成买了一辆昌河牌福瑞达面包车,两个多月后却不能享受首次免费保养,同时在这次保养失败中发现了一系列的问题让这他苦恼不已。现在,杨再成只想搞明白一个事:昌河面包车,你怎么就到了我的手?

剑河一男子刚买来两个月的新车,售后系统却显示…


杨再成和他购买的昌河面包车

  倒车溜坡 吓得半死

  杨再成今年10月7日在剑河县腾荣汽贸销售服务有限公司买了一辆昌河福瑞达面包车,用于跑山路。

  12月初,他将车停在一处山路上,车头朝下坡路方向。当他再次启动车辆时,由于路段狭窄,需要挂上倒挡准备向后挪车后再行驶。

  不料,在挂号倒挡,松刹车和离合器后,车突然向前溜坡。慌乱中,杨再成一脚把车踩停,当时,他被吓得手脚发麻。

  “再往前就是一个大深沟”,杨再成抬高右手,给记者比划了深沟的险峻。

  于是,他立马联系剑河县腾荣汽贸。随后,在销售商建议下,他要把车开到凯里经纬国际汽车城去做首次保养。

  原来,虽然车是在剑河买的,但剑河县腾荣汽贸销售服务有限公司所卖的车属于凯里一家经销商。按照杨经理的说法,只是帮着对方卖。

剑河一男子刚买来两个月的新车,售后系统却显示…


售后系统查询到的时间显示:2018年12月26日

  售后系统显示 车已卖出快一年

  杨再成开车来到凯里经纬国际汽车城,经联系,一位朱姓男子接待了他,并把他带到一家售后服务站准备进行首次保养。

  期间,杨再成提出,除了车量倒挡有问题外,他觉得车辆挂挡较为费劲,甚至还有拖档的情况,希望这次保养能一并解决。

  然而,售后人员在查询过程中,售后系统窗口跳出的一个信息让他吓了一跳:根据查询,杨再成的车在2018年12月26日已经售出,且显示开票日期也为2018年12月26日。

  “要做保养,需要自费。”售后人员告诉杨再成,查询显示,杨再成车辆已过首保免费期。

  同时,“2018年12月26日已售出”这个查询结果简直就是当头棒喝一样,杨再成是又迷糊,又懵圈。购车时间是10月7日,为何售后系统显示不一致呢?

  购车发票 来自四川富顺

剑河一男子刚买来两个月的新车,售后系统却显示…


杨再成的购车发票显示购车时间为:2019年10月7日

  买车时间为10月7日,杨再成一手交钱一手交货的事,系统上咋就变了呢?

  他立即返回家中找到了发票,这一看,让杨再成再次懵了。

  原来,发票时间虽然为2019年10月7日,但发票开出的单位既不是剑河县腾荣汽贸销售服务有限公司,也不是凯里当地的经销商,而是一家名为“富顺县鑫东正汽贸有限公司”的一家四川汽车贸易公司。

  剑河买的车,凯里做售后,四川开发票,这事对于杨再成来说,弯绕得明显有点大。他事后想想,觉得这个事确实很蹊跷。

  首先,在剑河买车时,他并不知道发票开具的单位和买车的地方不一致。直到首次保养失败时他才知道,真正把这个车“卖”给自己的是凯里一家名为“贵州铭睿强汽车贸易责任有限公司”的销售商,而开票的却是一家四川公司。

  其次,凯里做首保时查询出的2018年12月26日已销售,这到底是个什么梗呢?

  “先前发现车辆挂挡有问题,是不是二手车?”…… 结合从买车到首次保养失败的用车经历,他的疑问一大堆。

  商家回答 前后不一

  12月10日,记者和杨再成先来到了剑河县腾荣汽贸销售服务有限公司,负责销售的杨经理告诉记者,客户购车的时间确实是2019年10月7日。但为何在售后系统中出现了2018年12月26日被销售的记录,他确实也不理解。

  杨经理介绍,他们只是从上家(贵州铭睿强汽车贸易责任有限公司)调车,且在此过程中对调来的车辆经过仔细检查,包括车辆质量相关的资质证明,车辆是否存在使用过等情况。

剑河一男子刚买来两个月的新车,售后系统却显示…


富顺县鑫东正汽贸有限公司虽然出具了非二手车的说明函,但杨再成还是难以理解

  杨再成的车在销售前,杨经理并未发现任何异常。

  随后,记者来到位于凯里市的贵州铭睿强汽车贸易责任有限公司,该公司一名中年女性负责人对于杨再成车辆出现的问题给予了解释。

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