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出租汽车行业数字化升级专题研讨会在京举办,美团打车以"三大能力"助力行业转型发展(2)

其中,“网约SaaS方案”打通手机与4G智能车机,促进巡游出租车的巡网融合。部分城市的实践结果表明,车机潜力的发挥有助于提升巡游车网约化水平。

“服务线上化” 指的是通过扫码实现线下订单信息&服务线上化,其关键价值在于增强监管和管理的信息化,提升乘客体验。

“信用体系建设”则可以实现精准管控,约束失信司乘尽快修复信用,有效提升行业服务水平。2019年,美团打车联合全国交通运输信用信息共享平台共同制作了《2019年巡游出租车行业信用报告》,分析了当前的巡游出租车行业司乘信用状况以及司乘典型失信场景,还提出了基于信用管理的行业治理方案。

推动巡游车行业供给侧数字化,美团构建“出行+消费”生态

会上,美团交通政策研究院院长田翔表示,在助力巡游出租车数字化升级方面,美团具备独特的生态优势。

田翔表示,美团将服务业供给侧数字化作为重要战略方向,希望利用互联网技术基础能力,发挥在信息、交易、科技、公共政策研究等方面的优势,助力巡游出租车汽车行业提升效率与服务水平,以行业数字化升级为抓手,为乘客提供更加美好的出行体验。

此外,美团基于“Food+Platform”战略,构建“出行+消费”生态。美团“Food+Platform”战略,以吃为核心,构建从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。通过科技创新触达用户、服务用户,为用户打造到店、到家、旅行、出行全场景的消费服务体验,用户可以在平台上完成从信息获取、服务预订、交易支付、评价及分享的全过程。

在美团的“出行+消费”生态下,将实现多场景串联,丰富城市居民的生活体验;可以利用大数据分析等科技手段,提升司乘双边效率和服务安全;同时结合美团的能力优势和合作伙伴深厚的行业积累,共同推动行业和谐发展。

(责任编辑:admin)
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