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　　京车会全新升级 为品质服务不断深耕

　　为进一步提升售后服务品质，京东在提供“商品+服务”的轮胎消费模式之外，还推出了主打“透明服务，快速养护”的“京东京车会”，助力汽车维修门店智慧化转型的同时，更是为消费者提供了一个值得信赖的、线上线下一体化的专业汽车服务网络。

　　经过一年多的发展，京东京车会服务网络已经遍及全国23个省级行政区73个城市，门店数量达461家，客户好评率高达99.8%。

　　据介绍，京东京车会还将在2020年全新升级，着重打造2.0智慧门店。即以智能为核心，通过智能设备、智能工位、智能配件解决方案、智慧管理系统、智慧客户运营方案、智慧客服，全方位助力门店实现智能化转型，帮助门店降本增效，提升车主的服务体验。

　　京东大汽车业务负责人庆岩表示，无论是门店维修厂还是服务商、经销商、零售商、制造商等，京东都会基于数据能力、流量能力、系统能力，以及强大的供应链能力，为整个汽车产业链条上的每一环创造更大的价值，从而为用户提供更优质的产品和服务。

　　据公开数据显示，目前京东汽车已累计服务车主用户超过8000万。

　　“京东汽车致力于打造汽车全产业链一体化交易平台和一站式服务体验，未来将会持续践行开放融合的理念，做好汽车产业升级的服务者。”庆岩认为。