再增12城!如虎添翼 “便衣探访”长城皮卡专营店
时间:2019-10-19 20:32 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
再增12城!如虎添翼 “便衣探访”长城皮卡专营店 截止目前,全国已开业运营的长城皮卡专营店已达57家,遍布我国各地,尤其在河北、云南、湖南、山东、广西等皮卡大省地区形成了较大的规模。 【长城皮卡专营店分布】 “便衣”探访长城皮卡专营店,亲身体验皮卡销售新渠道 12城迎长城皮卡专营店的同时,笔者前往河北张家口鑫嘉荣汽车销售服务有限公司,以深入了解专营店的运转模式。目前,张家口鑫嘉荣长城皮卡专营店已经开业了四个月有余。 “便衣探访”让这次采访活动变得更加真实自然。我并没有提前亮明自己的身份,而是“伪装”成一名打算购买皮卡车的用户踏进了这层玻璃大门。 以往见到的很多汽车销售店中,若同时售卖轿车/SUV/皮卡等车型,皮卡车一定是被置于在最不起眼的位置。但这家长城皮卡专营店仅售卖长城皮卡,风骏7和最新上市的长城炮等车型整齐地摆放在大堂中央,展厅内温馨的珍珠白色调、宽敞明亮的选车环境、井井有条的展位布置…这些第一印象都极大地提升了我驻足于此的欲望。 除了车辆展示区,长城皮卡专营店内还设有客户接待区、洽谈区、金融区、客户休息区、精品展示区、维修保养区等不同功能的区域。各个区域“分工明确”,互不干扰,销售员告诉我:厂家支持我们,我们也会尽心尽力做好,我们的目的是给用户提供五星级的诚挚服务。 专业、敬业、乐业 长城皮卡专营店为用户打造坚实的后盾 在专营店内,我能感受到高度职业化的气氛,这是很多三四线城市经销商店内所欠缺的。与销售经理交谈后,我了解到,每一位销售都进行了高强度的上岗培训,且考核合格者才能拥有销售资格。通过后期不断的学习,与时俱进,成为“皮卡行家”,给客户提供更有价值的信息,而不单是参数配置表上的信息。 此外,他们还拥有一套现代化的管理制度,让每一位销售员都热衷于自己的工作。他们更愿意和客户成为朋友,站在对方的角度与之进行沟通交流,禁止“一锤子买卖”,后续会对客户进行专业的回访,并及时解决问题。优秀的销售对客户关怀备至,哪怕是深夜接到车辆出现问题的电话,也会第一时间爬起来联系售后。他们对此乐此不疲,这种敬业精神真是值得各行各业学习。 张家口鑫嘉荣长城皮卡专营店的销售经理告诉我,自从新店开业后,所有的工作更加有秩序,每天来店到访的客户增多了,工作环节出现的问题减少了;客户在店内停留的时间加长了,不满意的抱怨声不见了;成交订单的效率有着明显的提升,顾客脸上的笑容更真诚了,促使专营店的运转良性循环。 专营店销售渠道的开启,使得张家口鑫嘉荣如虎添翼。去年,张家口长城皮卡市场份额占比50%左右,现在张家口长城皮卡的市占率明显提升,9月份更是高达59.3%,一家独大的市场局面挤掉了几家其他皮卡品牌,长城皮卡吞占市场份额如鱼得水。 为皮卡设立专营店销售渠道 值吗? 皮卡在国内属于货车,那么掷重金给这类车打造专营店的销售渠道,究竟有着怎样的意义呢? 在我国,很多家皮卡品牌在三四级城市没有单独的销售门店,有的甚至一家经销商代理多家品牌,这样便很难给消费者提供专一、系统、优质的售后服务。专营店的销售渠道模式,代表着皮卡车不再依附于其他车型进行销售,打造独一无二的品牌价值。长城皮卡专营店的多元化营销模式,根据用户需求正向多样化、多用途发展的趋势,提供定制化的产品和对应的销售服务模式。其服务能力、营销模式给很多用户带来了全新的体验,对构建品牌文化、提升品牌影响力意义重大。 皮卡专营店的投放是一个过程,同时也是一个趋势。目前在国内皮卡领域内,有且仅有长城一家企业开启了专营店的销售渠道,表示了其作为中国皮卡龙头企业勇于打破传统思维,不断探索、创新,追求更专业的销售理念,引领国产皮卡行业走向新时代的大作为,凸显领导者的风范。 结语:笔者简单走访了附近几家其他品牌的皮卡销售店,相较而言,长城皮卡专营店更可以给用户宾至如归的感觉。销售经理介绍说:这几个月内,我们的专营店除了接待购车用户外,还有不少同行前来参观。目前,长城皮卡专营店在整个地区都有着非常高的知名度,吸引了不少外来客户的到访。销售实力相比以前明显大增,对终端市场有着更精准的把握,也因此长城皮卡拥有了更多的客户。 长城皮卡不忘初心,在创新、探索的道路上不断前行。今年,凭借优秀的产品性价比和精准的市场定位,长城皮卡已经进入了气势如虹的品牌上升期。未来长城皮卡将有足够的实力重塑全球皮卡势力版图,与福特、丰田等国际主流皮卡品牌正面竞争,剑指世界前三! (责任编辑:admin) |