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凯迪拉克“不由控制往前窜”续:记者致电厂家无答复

  7月1日,本报以《凯迪拉克“不由控制往前窜” 车主与售车方协商近两月无果》为题,对呼和浩特市民谢女士新买的凯迪拉克越野车刚开一个月就突发“不由控制往前窜”的故障,她与售车方协商沟通了近两个月,问题一直未能得到妥善解决的情况进行了报道。报道刊发后,记者对此事又进行了追踪采访。

  报道刊发当日,一位自称是内蒙古浩博凯迪汽车销售服务有限公司总经理的女士给记者打来电话说,她看到了《北方新报》有关此事的报道。报道中既有车主描述的情况,也有该公司禄经理描述的情况,但报道与实际情况不太符。记者问及哪些情况不符时,这位总经理说,“不由控制往前窜,发出异响”只是车主一方的说法,没有经过三方验证。记者追问,谢女士的这辆凯迪拉克是不是刚购买一个月后就被检测出了故障时,这位总经理也承认该车确实被检测出了变速箱蓄能器故障。采访中,记者告知该公司倘若认为本报报道有问题,可以来报社与记者面谈。可是,对方一直没有来报社找记者。

  据了解,谢女士购买的这辆凯迪拉克越野车是由上海通用汽车有限公司生产。7月1日下午,记者拨通该公司的客服电话要求对此事进行采访时,客服人员详细记录了相关信息后告知,相关负责人会尽快给记者一个答复。可是,截至记者发稿时,尚未等到上海通用汽车有限公司方面的任何答复。(北方新报融媒体首席记者 张弓长)

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