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重拳出击  依法监管

阆中运管局集中开展出租汽车行业乱象整治

四川新闻网南充6月25日讯（杨正刚 文/图）日前，笔者从阆中市运管局获悉，该市从即日起至9月中旬集中对出租汽车行业进行为期三个月的专项整治以进一步规范出租汽车行业经营行为，着力打造阆中出租汽车行业城市流动名片 。

该市通过运管部门有效的行业监管，各出租汽车企业较好地落实了企业主体责任，切实规范了出租汽车驾驶员经营行为，出租汽车在火车站、汽车客运站按规定上、下旅客，规范有序，驾驶员的行业服务质量不断提升，好人好事存出不穷。但仍有极少数驾驶员在经营中还存在拒载、强行组合乘客、不按规定收费等现象时有发生 ，给出租汽车行业造成了不良影响。为切实加强出租汽车行业监管，全面提升出租汽车窗口行业形象，强力助力“双创”。阆中市运管局决定，自即日起至9月17日，紧盯舆情和市民反映突出的出租汽车乱象，重拳出击，重点整治出租车经营中拒载、宰客甩客、擅自恶意组合乘客（拼客）以及多次组合乘客、在阆中火车站、阆中汽车站、阆中客运中心、江南客运枢纽站、景区景点及城区街道候客点下车喊客拉客、故意绕道行驶、不打表计费、不主动出具发票、语言粗暴、服务态度差、着装不规范、不靠边停车上下旅客等行业乱象。

据运管局负责人介绍此次整治分为三个阶段：宣传动员阶段、集中整治阶段、巩固总结成果阶段。通过强有力的整治，彻底解决当前出租汽车行业在营运中存在的拒载、强行组合乘客、不按规定收费等各种突出问题，着力提升出租汽车从业人员优质文明服务水平，重树出租汽车行业良好的社会形象，着力把出租车行业打造成阆中城市流动的风景和名片。同时要求所有出租汽车在阆中客运中心营运时，一律在出租车专用通道内下客、在待客区候客；在阆中火车站营运时，一律在地下出租车通道内下客、候客），并依次排队候客，如需组合乘客（必须征得首位乘客的同意），坚持“合乘计价、分段计费、一次组合”的经营模式，合法经营，文明服务。整治期间，该局将加大执法力度并抽派工作人员通过实地暗访、结伴乘坐等方式不定时对出租汽车经营行为进行暗访和体验式督查，对发现的问题，从重从快处理的同时，在媒体公开暴光。对情节恶劣，影响极坏的驾驶员将依法注销其注册资格，纳入出租车驾驶员“黑名单”管理，开除出租车行业，企业一律不得擅自聘用，此次整治情况还将纳入年终企业质量信誉考核，对违章驾驶员所属企业在下一轮出租汽车经营权指标分配中扣减经营权数量并纳入新能源出租汽车经营权配置考核

目前，该项工作正在序推进。