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利之星奔驰新车再漏油:车主要求第三方检测遭拒(2)

一名知情人士透露,奔驰坚持自己检测的“惯例”早已有之。在以往车主反映奔驰车辆可能存在质量问题的案例中,奔驰的原则一向都是自己的车自己检测,“从奔驰角度来说,他们觉得他们自己的检测是最权威的,只要自己测出来有问题那就是问题,第三方他们信不过。”上述知情人士告诉北青报记者,即便是进入起诉阶段后,奔驰也往往不会承认第三方的检测结果,“目前我知道的,奔驰同意第三方检测的好像就一个案例。”

北京致知律师事务所张伟律师介绍,产品检测并非解决质量问题的必需方式。“有些问题,其实厂商凭借自身的一般检查就可以得出判断,这个时候如果想解决问题,不需要再进行检测,无论是自行检测还是第三方检测。但是一旦双方无法自行解决纠纷,涉及到责任确定问题,就需要检测了,这时候应该是双方共同委托第三方机构进行检测,才能够保障检测的公正公平。但是厂商往往拒绝第三方检测,利用自身的地位优势压迫消费者妥协接受由厂商自行检测,这样做缺乏公正性,对消费者不公平。”他表示,目前司法实践中,对于需要检测、鉴定等专业技术问题,都是双方共同委托或者共同同意司法机关委托第三方进行鉴定、检测,且这种做法已经普及。由纠纷一方单独委托或自行鉴定的做法,明显违反公平公正。

北京京师律师事务所许浩律师则表示,消费者购买产品后一旦发现质量问题,要么由销售商和消费者共同指定的检测机构进行检测;要么由有执法权的主管部门,比如工商、质检等,委托有资质的机构检测进行检测;再或者就是进去司法程序后,由法院指定的检测机构进行检测。“销售商自行委托检测,难以保证公正性。虽然法律上没有明确禁止这种行为,但从公信力和证据效力上来看,还是会有问题。”

(责任编辑:admin)
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