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　　蒋经理说，现在杨女士提出要求退换车，“这个要求我们确实不能满足，如果车子出现一点故障就要退换车，那我们的成本太高了”。蒋经理说，目前杨女士也向市场监督管理局反映了，接下来，他们还将继续与杨女士协商处理办法。

　　当天下午，导报记者拨通了众泰售后服务电话，工作人员称，他们将把杨女士的情况信息记录下来，并向相关部门反映做技术处理。